Rujukan Laman

Jelajahi hak undang-undang anda bersama dewa777

Halaman ini menerangkan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak akaun yang terpakai kepada anda sebagai pemegang akaun dewa777 di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
dewa777 Jelajahi hak undang-undang anda bersama dewa777
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore laluan sokongan undang-undang dewa777

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan data peribadi, atau aduan undang-undang, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran di bawah.

E-mel Pematuhan Hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel untuk pertanyaan berkaitan privasi, penghapusan data, atau aduan terma perkhidmatan. Kami menyasarkan jawapan dalam masa tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari sepanjang minggu untuk soalan akaun am dan undang-undang asas. Ejen kami akan mengarahkan isu kompleks kepada pasukan pematuhan yang berkenaan.
Borang Aduan Formal Untuk aduan rasmi berkaitan keputusan akaun atau pertikaian transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, lengkapkan borang aduan dalam portal akaun anda.
PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Switch kepada akaun yang dilindungi dengan lapisan keselamatan dewa777

Kami menguruskan data peribadi anda dengan menggunakan penyulitan SSL, kawalan akses dua peringkat, dan protokol penyimpanan data yang mematuhi piawaian wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data ini disimpan pada pelayan yang hanya boleh diakses oleh kakitangan bertauliah dalam pasukan pematuhan kami.

Pengesahan Dua Peringkat

Akaun dewa777 anda dilindungi dengan pengesahan dua peringkat. Setiap log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan melalui kod OTP yang dihantar ke nombor telefon berdaftar anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk mempertingkatkan pengalaman layanan anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang wilayah yang disokong. Selepas penutupan akaun, data peribadi dihapuskan dalam masa 90 hari melainkan diperlukan untuk rekod kewangan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Hantar permintaan melalui e-mel pematuhan dan kami akan memenuhi permintaan tersebut dalam masa 14 hari bekerja.

Perubahan Maklumat Akaun

Untuk mengemas kini alamat e-mel, nombor telefon, atau maklumat pengesahan identiti, log masuk ke portal akaun anda dan ikuti aliran pengesahan. Perubahan sensitif memerlukan pengesahan tambahan bagi memastikan keselamatan akaun.

Browse jawapan kepada soalan terma dan hak akaun

Kami menyusun soalan lazim ini untuk membantu anda memahami hak anda sebagai pemegang akaun dewa777, termasuk akses data, aduan, dan cara terma berubah dari semasa ke semasa di wilayah yang disokong.

Terma perkhidmatan dewa777 mentadbir akaun anda mengikut undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami menyyorkan anda membaca terma penuh di dewa777.my sebelum membuka akaun.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel pematuhan kami dengan menyatakan nama penuh dan ID akaun anda. Pasukan kami akan memproses permintaan tersebut dan menghantar laporan data dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi selepas menutup akaun anda. Data akan dihapuskan dalam masa 90 hari, kecuali rekod yang perlu disimpan untuk memenuhi keperluan undang-undang kewangan wilayah yang disokong.

Data transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dan disimpan mengikut piawaian keselamatan pembayaran yang ditetapkan. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau kata laluan dompet anda pada pelayan kami.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Anda mempunyai hak untuk menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini sebelum tarikh kuatkuasa.

Lengkapkan borang aduan formal dalam portal akaun anda atau hubungi pasukan pematuhan melalui e-mel. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan dijawab dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti penyedia FPX dan DuitNow, serta pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan memerlukan pendedahan.